Porque você precisa entender os códigos não-verbais da comunicação

Tudo comunica: a linguagem que fala por nós e afeta relacionamentos e vida profissional

(Jamila Gontijo*, na Psicanálise dos Afetos para o Brasília News)

Comunicação não-verbal: posicionamento e presença

            As mensagens mais impactantes que emitimos muitas vezes não estão na fala. Um olhar, a postura corporal e a atenção genuína que prestamos ao outro e até a roupa que escolhemos vestir. A coerência das nossas ações e a capacidade de estabelecer limites com naturalidade. Tudo comunica, incluindo os silêncios. A comunicação não-verbal tem códigos próprios, sendo alguns deles são universais, transmitindo mensagens o tempo todo, mesmo que a gente não se dê conta. Entender como funciona essa forma de comunicação transforma a maneira que interagimos com as pessoas, e melhora significativamente os relacionamentos pessoais e profissionais. Neste texto eu vou te explicar porque a comunicação não-verbal é impactante, e por onde ela se manifesta.

Presença e posicionamento pessoal: as imagens que projetamos

A primeira forma de comunicação não-verbal é a sua presença, que é definida pela relação que você tem com o próprio corpo, pelo seu nível de autoconhecimento e pela sua capacidade de estar no momento presente – com os seus sentidos ativos e interativos. Viver no passado (alimentando melancolia, ressentimentos e lembranças que não voltam mais) ou no futuro (criando ansiedade e falta de foco) enfraquece demais a nossa presença. Pessoas com presença de espírito são espontâneas, magnéticas, e tem facilidade para criar conexão com os outros sem precisar de grandes performances. A simplicidade de habitar o próprio corpo e de prestar atenção ao que acontece ao redor projetam uma presença viva, atraente, e autêntica.

A segunda forma de comunicação não-verbal, que depende da primeira, é o seu posicionamento pessoal, que é criado pela forma com que você estabelece limites, comunica seus valores pessoais e objetivos de vida - ou propósito.  Posicionamento pessoal é a sua narrativa pessoal transmitida o tempo todo pela forma com que você trata a si mesmo e ao outro. E aqui não estamos falando de falar sobre si mesmo, mas demonstrar, com ações coerentes ao longo do tempo, o espaço que você ocupa ou deseja ocupar.

O posicionamento pessoal se fortalece quando conhecemos nossa matriz FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), quando investimos em autoconhecimento e no desenvolvimento de um estilo pessoal autêntico. A autenticidade é um componente fundamental para criar uma comunicação não-verbal clara, coerente, que ao invés de gerar ruídos, cria ressonância com o ambiente. Não é sobre querer agradar todo mundo, mas ao contrário, é criar um espaço onde todos possam existir em suas particularidades - desde que os limites pessoais sejam bem definidos e respeitados.

Tudo Comunica: postura, roupas, óculos, escolhas e a forma que habitamos o próprio corpo

O meu posicionamento pessoal cria um campo semântico (um conjunto de significados) ao redor de mim: os valores humanos que eu defendo, a cultura a qual eu escolho pertencer, os lugares que eu frequento, as escolhas pessoais e sociais que eu faço. Tudo isso projeta uma imagem social sobre mim. Embora a gente saiba que as imagens têm um grande impacto na nossa percepção, a maioria de nós não entende bem porque as imagens nos tocam tanto. Consumimos imagens o tempo todo sem pensar em como elas nos afetam.

Eu vou te revelar algo que a gente aprende na psicanálise: o inconsciente se manifesta por meio de imagens - ou seja, a linguagem do insconsciente é imagética, mas não uma imagem fotográfica, estática. As camadas mais profundas da psique funcionam por meio de narrativas imagéticas, sustentadas por ideias, valores e crenças. Os sonhos são uma manifestação desta linguagem, mas as imagens cotidianas que produzimos fotos, videos, e a projeção pública dos nossos comportamentos quando estamos interagindo em grupo também têm ligação direta com o nosso inconsciente e seus conteúdo mais profundos.

É por isso que as redes sociais conquistaram tanto poder na vida contemporânea. Elas se tornaram um canal de expressão e de criação de posicionamento para pessoas, marcas, negócios. O uso de imagens em movimento, textos, música - camadas que vão criando um campo semântico - mobiliza a atenção de milhares de pessoas, constroi (ou destroi) reputações, mobiliza emocionalmente multidões digitais apenas pela criação de narrativas que falam aos inconsciente.

Casa T.ALKS: espaço para vivenciar conhecimentos

Eu conversei sobre esses temas na edição de agosto do Casa T.ALKS da Tecnótica, com um grupo de pessoas de diferentes contextos: atletas, empresários, profissionais da área de psicologia, finanças e serviço público. No encontro Tudo Comunica – O Poder da Presença, os participantes puderam vivenciar os conceitos de presença e posicionamento pessoal com dinâmicas elaboradas para instigar os sentidos e a percepção.

            Para quem quer desenvolver uma presença mais autêntica e forte, para quem quer desenvolver um posicionamento pessoal que reflita com mais clareza o lugar que quer ocupar no mundo,  o autoconhecimento é a chave. Psicoterapia, curso de autoconhecimento ou mentorias em desenvolvimento pessoal são caminhos para essa descoberta. É o que eu faço com pessoas, lideranças e profissionais: conduzo processo de autoconhecimento para fortalecer cada um que chega até mim. Quer saber mais? Entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Jamila Gontijo* é psicanalista, empresária do ramo do cuidado humano e promove  Saúde Mental & Comunicação Positiva para transformar pessoas, carreiras e negócios.